OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

1. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY

Premium Parts projektuje i sprzedaje komponenty samochodowe przeznaczone do zachowawczej renowacji oraz konserwacji pojazdów zabytkowych, youngtimerów i aut klasycznych. Produkty zastępują oryginalne części, które nie są już dostępne na rynku, zachowując oryginalną estetykę pojazdu.

1-bis. DOKUMENTACJA I KARTY PRODUKTÓW

Informacje podane w kartach produktów, specyfikacjach technicznych, sekcji FAQ oraz dokumentacji towarzyszącej stanowią integralną część niniejszych Warunków. W przypadku rozbieżności rozstrzygające są informacje zawarte w karcie konkretnego produktu.

2. PRZEZNACZENIE

Produkty są przeznaczone do zachowawczej renowacji, wymiany przestarzałych lub uszkodzonych części oraz utrzymania oryginalnej estetyki pojazdu. Montaż powinien być przeprowadzany przez wykwalifikowany personel lub specjalistyczne warsztaty.

O ile w karcie produktu nie wskazano inaczej, zakup części zamiennej (aftermarket) nie stanowi zaświadczenia o dopuszczeniu do ruchu drogowego ani o pozytywnym przejściu badania technicznego/przeglądu. Właściciel pojazdu jest odpowiedzialny za weryfikację zgodności z przepisami obowiązującymi w kraju użytkowania.

3. STANDARDY JAKOŚCIOWE I KONTROLA

Produkty Premium Parts są wytwarzane z materiałów klasy samochodowej i poddawane 100% kontroli jakości przed wysyłką. Premium Parts sporządza dokumentację fotograficzną i/lub wideo produktu przed zapakowaniem, aby zapewnić identyfikowalność stanu towaru w momencie przekazania go kurierowi.

4. USTAWOWA GWARANCJA ZGODNOŚCI

Wszystkie produkty są objęte ustawową gwarancją zgodności przewidzianą w Kodeksie Konsumenta (Dekret Ustawodawczy 206/2005, art. 128 i następne) przez okres 24 miesięcy od daty dostawy. Premium Parts odpowiada za wszelkie braki zgodności istniejące w momencie dostawy, w tym wady materiałowe lub produkcyjne.

Wyłączenia

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, które nie wynikają z wady produktu, lecz zostały spowodowane po dostawie przez:

  • Montaż, użytkowanie, czyszczenie lub konserwację niezgodne z instrukcjami i specyfikacjami technicznymi podanymi w karcie każdego produktu, w tym stosowanie materiałów lub produktów (montażowych, uszczelniających lub czyszczących) niewskazanych lub niekompatybilnych
  • Błędny montaż, użycie nadmiernej siły, zbyt mocne dokręcenie lub użycie niewłaściwych narzędzi
  • Mycie lub czyszczenie za pomocą rozpuszczalników, agresywnych lub nieodpowiednich środków chemicznych, szczotek lub materiałów ściernych
  • Uderzenia, zarysowania, niewłaściwe obchodzenie się lub zmiany estetyczne
  • Modyfikacje lub przeróbki produktu

Przestrzeganie instrukcji i specyfikacji technicznych

Do każdego produktu dołączone są instrukcje i specyfikacje techniczne (np. kompatybilne materiały i produkty, zasady montażu, czyszczenia i konserwacji) zawarte w odpowiedniej karcie produktu, która stanowi integralną część niniejszych Warunków (sekcja 1-bis). Klient jest zobowiązany do bezwzględnego stosowania się do tych wskazówek: uszkodzenia wynikające z ich nieprzestrzegania nie są objęte gwarancją.

Kontrola przed montażem

Prosimy klienta o sprawdzenie produktu po odbiorze i w każdym przypadku przed montażem oraz o natychmiastowe zgłoszenie wszelkich widocznych wad (np. rys, pęknięć lub niedoskonałości), załączając kilka zdjęć. Dzięki temu Premium Parts może szybko je zweryfikować i rozwiązać problem, zanim produkt zostanie zainstalowany i uszczelniony.

Ślady powierzchniowe

Ewentualne mikroskopijne ślady powierzchniowe o charakterze estetycznym (np. micro-swirls), powstałe w wyniku kontaktu, czyszczenia lub obsługi po dostawie, nie stanowią wady produkcyjnej i nie wpływają na funkcjonalność produktu.

Jak zgłosić wadę

Aby zgłosić brak zgodności, wystarczy napisać na adres info@premiumparts.it lub na komunikatorze WhatsApp +39 380 635 9319, podając numer zamówienia, krótki opis problemu oraz załączając kilka zdjęć produktu. Premium Parts odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych i wskazuje rozwiązanie przewidziane przez prawo (wymiana produktu lub, w przypadkach przewidzianych prawem, obniżenie ceny albo zwrot pieniędzy).

W każdym przypadku zachowane zostają wszystkie prawa przysługujące konsumentowi na mocy obowiązujących przepisów.

5. WYSYŁKA I DOSTAWA

Produkty są pakowane z użyciem odpowiednich zabezpieczeń chroniących przed uderzeniami i zarysowaniami. W momencie dostawy klient jest zobowiązany do sprawdzenia integralności paczki i natychmiastowego zgłoszenia wszelkich nieprawidłowości kurierowi oraz Premium Parts. W przypadku braku niezwłocznego zgłoszenia, wszelkie ślady wykryte w późniejszym czasie mogą zostać uznane za powstałe po dostawie.

6. METODY PŁATNOŚCI

Premium Parts akceptuje następujące metody płatności:

  • PayPal – bezpieczna płatność za pośrednictwem konta PayPal.
  • Karta kredytowa lub debetowa (Visa, Mastercard, American Express) – za pośrednictwem bezpiecznego systemu PayPal, również bez konieczności posiadania konta PayPal.
  • Przelew bankowy – dostępny na życzenie. Aby zapłacić przelewem, klient jest proszony o kontakt z Premium Parts – info@premiumparts.it lub poprzez WhatsApp +39 380 635 9319 – przed złożeniem zamówienia, w celu otrzymania danych do płatności.

W przypadku płatności przelewem bankowym zamówienie zostanie przygotowane i wysłane wyłącznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Premium Parts. Czas dostawy liczy się od daty zaksięgowania płatności, a nie od daty złożenia zamówienia.

7. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Premium Parts nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu, niewłaściwego użytkowania, modyfikacji lub przeróbek produktu. Obsługa reklamacji i zgłoszeń odbywa się wyłącznie zgodnie z procedurami przewidzianymi w niniejszych Warunkach. Wszelkie niewłaściwe naciski lub żądania wysuwane pod groźbą wystawienia negatywnych opinii nie będą uznawane za właściwą formę prowadzenia relacji handlowych.

8. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z obowiązującymi przepisami kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty dostawy.

Warunki odstąpienia od umowy:

  • Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym i nie może być zamontowany
  • Oryginalne opakowanie i zabezpieczenia muszą być nienaruszone
  • Produkt musi być kompletny, wraz z akcesoriami i dokumentacją
  • Koszty zwrotu ponosi kupujący

Weryfikacja zwrotu

Weryfikacja stanu produktu odbywa się w siedzibie Premium Parts po otrzymaniu zwrotu. Jeżeli produkt okaże się uszkodzony, będzie nosił ślady użytkowania lub zmiany nieobecne w momencie wysyłki, Premium Parts może dokonać odpowiedniego zmniejszenia kwoty zwrotu proporcjonalnie do spadku wartości towaru, w granicach dozwolonych przez prawo.

9. ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI I CERTYFIKATY

Produkty Premium Parts stanowią części zamienne (aftermarket). Ewentualne obecności oznaczeń lub certyfikatów są wskazane w karcie produktu. W przypadku braku oznaczeń klient jest odpowiedzialny za weryfikację spełniania przez pojazd wymogów prawnych obowiązujących w kraju użytkowania.

10. OCHRONA PRYWATNOŚCI

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO). Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności.

11. AKCEPTACJA WARUNKÓW

Dokonanie zakupu oznacza pełną akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

12. PRAWO WŁAŚCIWE I SĄD KOMPETENTNY

Niniejsze Warunki podlegają prawu włoskiemu. W przypadku umów zawieranych z konsumentami sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania lub siedziby konsumenta; w pozostałych przypadkach sądem właściwym jest sąd w Rzymie.