SPEDIZIONE & RESI

🚚 SPEDIZIONI

Zone di spedizione e tempi di consegna

Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna indicati sono stimati e decorrono dal momento della spedizione effettiva, non dell'ordine.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione. I costi non includono eventuali dazi doganali, tasse di importazione o IVA locale per destinazioni Extra-UE, che restano a carico dell'acquirente.

Tracciamento dell'ordine

Ogni spedizione è tracciata. Riceverai via e-mail il numero di tracking non appena il pacco viene affidato al corriere.

Imballaggio

I nostri ricambi vengono confezionati con materiali protettivi di alta qualità. Ogni calotta è avvolta singolarmente in pellicola protettiva antigraffio e collocata in scatola rigida con imbottitura interna.

↩️ DIRITTO DI RECESSO E RESI

Diritto di recesso (consumatori)

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

1. Invia una comunicazione scritta a info@premiumparts.it indicando il numero d'ordine e la volontà di recedere.
2. Riceverai conferma con le istruzioni per la restituzione entro 24 ore lavorative.
3. Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
4. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere restituito integro, non installato e non utilizzato, nella confezione originale comprensiva di tutti gli accessori e la documentazione, privo di segni di usura, graffi, manipolazione o tentativi di montaggio.

Premium Parts si riserva il diritto di ridurre il rimborso in proporzione alla diminuzione di valore del prodotto derivante da un uso non necessario alla verifica della natura e delle caratteristiche dello stesso.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diversi casi.

🛡️ GARANZIA 12 MESI

Tutti i prodotti Premium Parts sono coperti da una garanzia di 12 mesi dalla data di consegna, a copertura di difetti di conformità e vizi di fabbricazione.

La garanzia copre: difetti di fabbricazione nei materiali, non conformità rispetto alle specifiche dichiarate, problemi strutturali emersi in condizioni di utilizzo normale.

La garanzia NON copre: danni derivanti da installazione impropria o non professionale, usura naturale, esposizione prolungata ad agenti atmosferici senza protezione, danni causati da incidenti, urti o manomissioni, prodotti modificati o alterati dopo la consegna.

Per segnalare un difetto coperto da garanzia, contattaci a info@premiumparts.it con foto del prodotto e del difetto, numero d'ordine e descrizione del problema. Risponderemo entro 24 ore lavorative.

📦 PRODOTTO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Se il pacco presenta danni visibili al momento della consegna:

1. Accetta con riserva — firma la ricevuta del corriere con la dicitura "Accettato con riserva per pacco danneggiato".
2. Documenta il danno — scatta foto dell'imballo esterno e del prodotto prima di rimuoverlo completamente dalla confezione.
3. Contattaci entro 48 ore — invia tutto a info@premiumparts.it. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.

✉️ CONTATTI

Per qualsiasi domanda su spedizioni, resi o garanzia:

E-mail: info@premiumparts.it
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Sito web: www.premiumparts.it

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