PRIVACY POLICY

Data di ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2025

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web di Premium Parts (di seguito "Sito") e i servizi offerti.

Premium Parts, marchio commerciale operante nel settore automotive, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati personali è:
Premium Parts
Sede operativa: Via Lima 7, 00198 Roma
Partita IVA: IT05405730655
Email: info@premiumparts.it
Tel: +39 380 635 9319

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Durante la navigazione sul Sito e l'utilizzo dei servizi, Premium Parts può raccogliere le seguenti categorie di dati personali forniti volontariamente dall'utente:

Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale (per aziende)
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza/sede legale
Dati fiscali: Codice Fiscale, Partita IVA, codice SDI/PEC (per fatturazione elettronica)
Dati relativi all'ordine: prodotti acquistati, quantità, prezzi, data di acquisto
Dati di spedizione: indirizzo di consegna, informazioni sul corriere
Dati di pagamento: gestiti esclusivamente tramite gateway di pagamento sicuri di terze parti certificate (PayPal, Stripe, ecc.). Premium Parts non memorizza né ha accesso diretto ai dati delle carte di credito/debito

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, vengono raccolti automaticamente:

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, pagine visitate, tempo di permanenza, URL di provenienza
Cookie e tecnologie simili: come descritto nella sezione dedicata

2.3 Dati sensibili

Premium Parts non raccoglie né tratta dati sensibili (origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale).

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Gestione ed evasione degli ordini di acquisto
Gestione delle spedizioni e consegne
Emissione di fatture e documenti fiscali
Gestione della garanzia sui prodotti
Gestione di eventuali resi o reclami
Comunicazioni relative agli ordini (conferme, aggiornamenti, tracking)

Il conferimento dei dati per queste finalità è obbligatorio. Il rifiuto di fornire i dati necessari comporta l'impossibilità di procedere con l'acquisto e la fornitura dei servizi richiesti.

3.2 Finalità di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

Adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi
Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa europea
Gestione di contenziosi e tutela dei diritti in sede giudiziaria

Il conferimento dei dati per queste finalità è obbligatorio per legge.

3.3 Finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR - consenso)

Invio di newsletter informative sui prodotti e servizi Premium Parts
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
Invio di offerte personalizzate e sconti esclusivi
Invio di aggiornamenti su nuovi prodotti

Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

3.4 Finalità di profilazione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR - consenso)

Analisi delle preferenze e abitudini di acquisto
Personalizzazione dell'esperienza utente
Invio di comunicazioni commerciali mirate

Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, oltre che con supporti cartacei, mediante procedure e modalità strettamente necessarie a perseguire le finalità indicate.

Premium Parts adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non autorizzata, in conformità agli articoli 25 e 32 del GDPR.

Le misure di sicurezza implementate includono:

Crittografia dei dati sensibili (SSL/TLS)
Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
Firewall e sistemi di protezione perimetrale
Backup periodici e procedure di disaster recovery
Formazione del personale autorizzato al trattamento
Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

5. TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale (obblighi fiscali e civilistici)
Dati per marketing: fino a revoca del consenso o opposizione al trattamento
Dati per profilazione: fino a revoca del consenso
Dati di navigazione e log: massimo 24 mesi
Dati relativi ai contenziosi: per tutta la durata del contenzioso e successivamente per i termini di prescrizione applicabili

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati o accessibili alle seguenti categorie di destinatari:

6.1 Personale autorizzato

Dipendenti e collaboratori espressamente autorizzati al trattamento e vincolati da obblighi di riservatezza.

6.2 Responsabili esterni del trattamento

Soggetti terzi che forniscono servizi per conto di Premium Parts, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Provider di servizi hosting e cloud
Servizi di gestione e-commerce e piattaforme CMS
Corrieri e società di logistica per le spedizioni
Gateway di pagamento e istituti bancari
Consulenti fiscali, commercialisti e studi legali
Servizi di email marketing e CRM
Provider di servizi di assistenza tecnica e manutenzione IT
Società di analisi web e marketing digitale

6.3 Soggetti pubblici

Autorità giudiziarie, forze dell'ordine, enti fiscali e altre autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

6.4 Soggetti con legittimo interesse

Altri soggetti a cui sia necessario comunicare i dati per finalità connesse ai rapporti contrattuali (es. assicurazioni, istituti di credito).

I dati personali non saranno in alcun caso oggetto di diffusione (comunicazione a soggetti indeterminati).

7. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

I dati personali sono conservati su server localizzati nell'Unione Europea.

Qualora sia necessario trasferire dati personali verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Premium Parts garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto del Capo V del GDPR, mediante:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR)
Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR)
Norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules)
Certificazioni approvate (es. Privacy Shield, ove applicabile)

L'elenco aggiornato dei paesi extra-UE verso cui possono essere trasferiti i dati e delle garanzie adottate è disponibile su richiesta contattando il Titolare.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

8.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento.

8.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati incompleti.

8.3 Diritto alla cancellazione/"diritto all'oblio" (art. 17 GDPR)

Ottenere la cancellazione dei dati personali quando:

I dati non sono più necessari rispetto alle finalità
L'utente revoca il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico
L'utente si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
I dati sono stati trattati illecitamente
I dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

8.4 Diritto di limitazione (art. 18 GDPR)

Ottenere la limitazione del trattamento quando:

L'utente contesta l'esattezza dei dati
Il trattamento è illecito ma l'utente si oppone alla cancellazione
I dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria
L'utente si è opposto al trattamento in attesa della verifica

8.5 Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR)

Ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti.

8.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per:

Motivi connessi alla propria situazione particolare (per trattamenti basati su legittimo interesse)
Finalità di marketing diretto (in qualsiasi momento, senza necessità di motivazione)

8.7 Diritto di revoca del consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

8.8 Diritto di proporre reclamo

Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Indirizzo: Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771

Modalità di esercizio dei diritti:
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può contattare Premium Parts ai seguenti recapiti:

Email: info@premiumparts.it
Telefono: +39 380 635 9319
Indirizzo postale: Via Lima 7, 00198 Roma

Premium Parts risponderà alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi in caso di particolare complessità della richiesta, previa comunicazione all'utente.

9. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del Sito.

9.1 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (non richiedono consenso)

Cookie di navigazione/sessione: necessari per il funzionamento del Sito
Cookie di funzionalità: memorizzano preferenze dell'utente (es. lingua, valuta)
Cookie analytics di prima parte: raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del Sito

Cookie di profilazione e marketing (richiedono consenso)

Cookie di profilazione: creano profili relativi all'utente per inviare messaggi pubblicitari mirati
Cookie di terze parti: installati da servizi esterni (es. Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads)

9.2 Cookie di terze parti

Il Sito può utilizzare servizi di terze parti che installano cookie:

Google Analytics: analisi statistiche aggregate del traffico (può essere configurato in modalità anonima)
Google Ads / Facebook Ads: remarketing e pubblicità personalizzata
Social media plugin: condivisione contenuti su social network

Per informazioni sui cookie di terze parti e sulle modalità di opt-out, si rimanda alle rispettive privacy policy.

9.3 Gestione e disabilitazione dei cookie

L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso:

Banner cookie presente al primo accesso al Sito
Impostazioni del browser: ogni browser consente di bloccare o eliminare i cookie (consultare la guida del proprio browser)
Strumenti di opt-out: forniti dai provider di cookie analytics e pubblicitari

Link utili per la gestione dei cookie:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947

La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere la funzionalità del Sito e l'utilizzo di alcuni servizi.

Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili nella Cookie Policy completa del Sito.

10. MINORI DI ETÀ

I servizi di Premium Parts non sono destinati a minori di 18 anni. Premium Parts non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Ai sensi dell'art. 8 GDPR, per i servizi della società dell'informazione offerti direttamente ai minori, il trattamento dei dati personali del minore è lecito se il minore ha almeno 14 anni. Al di sotto di tale età, il trattamento è lecito solo se e nella misura in cui il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

Qualora Premium Parts venisse a conoscenza di aver raccolto dati personali di minori senza le autorizzazioni previste, procederà immediatamente alla cancellazione di tali dati.

11. SICUREZZA DEI DATI

Premium Parts adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, conformemente all'art. 32 GDPR.

Tuttavia, Premium Parts non può garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via Internet. L'utente è consapevole che la trasmissione di dati via Internet comporta rischi intrinseci e accetta tali rischi utilizzando il Sito.

In caso di violazione dei dati personali (data breach), Premium Parts:

Notificherà l'Autorità Garante entro 72 ore dalla scoperta della violazione, quando applicabile
Comunicherà all'interessato la violazione quando questa comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche
Documenterà ogni violazione dei dati personali nel registro delle violazioni

12. LINK A SITI TERZI

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. Premium Parts non è responsabile delle pratiche di privacy e dei contenuti di tali siti esterni. Si raccomanda di leggere le informative privacy dei siti di terze parti prima di fornire dati personali.

13. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Premium Parts si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per conformarsi a modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nelle pratiche aziendali.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti mediante:

Pubblicazione della versione aggiornata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento
Notifica via email agli utenti registrati (quando possibile)
Banner informativo sul Sito

L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

Si invita a consultare regolarmente questa pagina per essere informati sulle modalità di protezione dei dati personali.

14. CONTATTI

Per qualsiasi informazione, richiesta o chiarimento relativo al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare:

Premium Parts
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Partita IVA: IT05405730655
Email: info@premiumparts.it
Telefono: +39 380 635 9319

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