CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET DE LA VENTE

Premium Parts fabrique et commercialise des composants automobiles destinés à la restauration conservatrice et à l’entretien de véhicules de collection, youngtimers et voitures anciennes. Les produits remplacent des composants d’origine qui ne sont plus disponibles sur le marché, en préservant l’esthétique d’origine du véhicule.

1-bis. DOCUMENTATION ET FICHES PRODUIT

Les informations figurant dans les fiches produit, les spécifications techniques, les FAQ et la documentation d’accompagnement font partie intégrante des présentes Conditions. En cas de divergence, les indications de la fiche produit de l’article concerné prévalent.

2. USAGE PRÉVU

Les produits sont destinés à la restauration conservatrice, au remplacement de composants obsolètes ou endommagés et à la préservation de l’esthétique d’origine du véhicule. L’installation doit être effectuée par du personnel qualifié ou des ateliers spécialisés.

Sauf indication contraire dans la fiche produit, l’achat d’un composant aftermarket ne constitue pas une attestation d’aptitude à la circulation routière ni de réussite au contrôle technique/à l’homologation. Il appartient au propriétaire du véhicule de vérifier la conformité aux réglementations du pays de circulation.

3. NORMES DE QUALITÉ ET CONTRÔLE

Les produits Premium Parts sont fabriqués avec des matériaux de qualité automobile et soumis à un contrôle qualité 100/100 avant expédition. Premium Parts réalise une documentation photographique et/ou vidéo du produit avant l’emballage, afin d’assurer la traçabilité de l’état du bien au moment de sa remise au transporteur.

4. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation italien (décret législatif 206/2005, art. 128 et suivants) pendant 24 mois à compter de la livraison. Premium Parts répond de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison, y compris les défauts de matière ou de fabrication.

Exclusions

La garantie ne couvre pas les dommages qui ne résultent pas d’un défaut du produit mais sont causés, après la livraison, par :

• Une installation, une utilisation, un nettoyage ou un entretien non conformes aux instructions et aux spécifications techniques indiquées dans la fiche de chaque produit, y compris l’emploi de matériaux ou de produits (de montage, d’étanchéité ou de nettoyage) non indiqués ou non compatibles
• Un montage erroné, des forçages, des serrages excessifs ou l’utilisation d’outils inadaptés
• Un lavage ou nettoyage avec des solvants, des produits chimiques agressifs ou inadaptés, des brosses ou des matériaux abrasifs
• Des chocs, rayures, manipulations inappropriées ou altérations esthétiques
• Des modifications ou altérations du produit

Respect des instructions et des spécifications techniques

Chaque produit est accompagné d’instructions et de spécifications techniques (par exemple matériaux et produits compatibles, modalités d’installation, de nettoyage et d’entretien) figurant dans la fiche produit correspondante, qui fait partie intégrante des présentes Conditions (section 1-bis). Le client est tenu de s’y conformer rigoureusement : les dommages résultant de leur non-respect ne sont pas couverts par la garantie.

Contrôle avant le montage

Le client est invité à contrôler le produit dès sa réception et en tout état de cause avant le montage, et à signaler immédiatement tout défaut visible (par exemple rayures, fissures ou imperfections) en joignant quelques photos. Cela permet à Premium Parts de le vérifier et de le résoudre rapidement, avant que le produit ne soit installé et scellé.

Marques superficielles

D’éventuelles micro-marques esthétiques en surface (par ex. micro-rayures circulaires), compatibles avec des contacts ou des opérations de nettoyage/manipulation postérieurs à la livraison, ne constituent pas un défaut de fabrication et n’affectent pas le fonctionnement du produit.

Comment signaler un défaut

Pour signaler un défaut de conformité, il suffit d’écrire à info@premiumparts.it ou sur WhatsApp +39 380 635 9319, en indiquant le numéro de commande, une brève description du problème et quelques photos du produit. Premium Parts répond sous 24 heures ouvrées et indique la solution prévue par la loi (remplacement du produit ou, dans les cas prévus, réduction du prix ou remboursement).

Dans tous les cas, l’ensemble des droits reconnus au consommateur par la réglementation en vigueur demeure préservé.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits sont emballés avec des protections adaptées contre les chocs et les rayures. À la livraison, le client doit vérifier l’intégrité du colis et signaler immédiatement toute anomalie au transporteur et à Premium Parts. À défaut de signalement rapide, les marques constatées ultérieurement pourront être considérées comme survenues après la livraison.

6. MOYENS DE PAIEMENT

Premium Parts accepte les moyens de paiement suivants :

• PayPal – paiement sécurisé via votre compte PayPal.
• Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express) – via le circuit sécurisé PayPal, même sans compte PayPal.
• Virement bancaire – disponible sur demande. Pour payer par virement, veuillez contacter Premium Parts – info@premiumparts.it ou WhatsApp +39 380 635 9319 – avant de finaliser la commande, afin de recevoir les coordonnées nécessaires au paiement.

En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera préparée et expédiée uniquement après l’encaissement effectif du montant sur le compte de Premium Parts. Les délais de livraison courent à compter de la date de réception du paiement et non de la date de commande.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Premium Parts décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une installation incorrecte, d’une utilisation inappropriée, de modifications ou d’altérations du produit. Les réclamations et demandes sont traitées exclusivement selon les procédures prévues par les présentes Conditions. Les pressions indues ou les demandes accompagnées de menaces d’avis négatifs ne seront pas considérées comme une manière correcte de gérer la relation commerciale.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison.

Conditions de rétractation :

• Le produit doit être retourné intact et non installé
• Emballage d’origine et protections intacts
• Complet avec accessoires et documentation
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur

Vérification du retour

L’état du produit est vérifié dans les locaux de Premium Parts après réception du retour. Si le produit est détérioré ou présente des traces de manipulation ou des altérations absentes au moment de l’expédition, Premium Parts pourra réduire le remboursement en proportion de la dépréciation du bien, dans les limites autorisées par la loi.

9. CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE ET CERTIFICATIONS

Les produits Premium Parts sont des composants aftermarket. Les éventuels marquages ou certifications sont indiqués dans la fiche produit. En l’absence de marquage, il appartient au client de vérifier que le véhicule satisfait aux exigences réglementaires du pays de circulation.

10. CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

11. ACCEPTATION

Tout achat implique l’acceptation intégrale des présentes Conditions Générales de Vente.

12. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour les contrats conclus avec des consommateurs, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur ; dans tous les autres cas, le tribunal de Rome est compétent.