VERSAND & RÜCKSENDUNGEN

🚚 VERSAND

Versandgebiete und Lieferzeiten

Wir versenden weltweit. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und gelten ab dem Zeitpunkt des tatsächlichen Versands, nicht ab dem Bestelldatum.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand von Gewicht, Abmessungen und Lieferziel berechnet. Bei Lieferungen außerhalb der EU sind eventuell anfallende Zölle, Einfuhrabgaben oder lokale Mehrwertsteuer nicht enthalten und vom Käufer zu tragen.

Sendungsverfolgung

Jede Sendung ist nachverfolgbar. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail Ihre Trackingnummer.

Verpackung

Unsere Ersatzteile werden mit hochwertigen Schutzmaterialien verpackt. Jedes Scheinwerferglas wird einzeln in einer kratzschützenden Folie verpackt und anschließend in einem stabilen Karton mit Innenpolsterung sicher geschützt.

↩️ WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNGEN

Widerrufsrecht für Verbraucher

Gemäß dem italienischen Verbraucherschutzgesetz D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts:

1. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an info@premiumparts.it und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren Wunsch zum Widerruf an.
2. Sie erhalten innerhalb von 24 Arbeitsstunden eine Bestätigung mit den Anweisungen für die Rücksendung.
3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.
4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Bedingungen für Rücksendungen

Das Produkt muss unbeschädigt, nicht montiert und unbenutzt sowie in der Originalverpackung einschließlich sämtlicher Zubehörteile und Unterlagen zurückgesendet werden. Es darf keine Gebrauchsspuren, Kratzer, Manipulationen oder Anzeichen eines Montageversuchs aufweisen.

Premium Parts behält sich das Recht vor, die Rückerstattung entsprechend zu mindern, wenn durch einen Umgang mit dem Produkt, der über die zur Prüfung seiner Art und Eigenschaften erforderliche Handhabung hinausgeht, ein Wertverlust entstanden ist.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, sofern im jeweiligen Fall nichts anderes vorgesehen ist.

🛡️ 12 MONATE GARANTIE

Alle Produkte von Premium Parts verfügen ab dem Lieferdatum über eine Garantie von 12 Monaten auf Konformitätsmängel und Herstellungsfehler.

Die Garantie umfasst: Herstellungsfehler an Materialien, Abweichungen von den angegebenen Spezifikationen sowie strukturelle Probleme, die bei normaler Nutzung auftreten.

Die Garantie umfasst NICHT: Schäden infolge unsachgemäßer oder nicht fachgerechter Montage, natürliche Abnutzung, länger andauernde ungeschützte Witterungseinflüsse, Schäden durch Unfälle, Stöße oder Manipulationen sowie Produkte, die nach der Lieferung verändert oder modifiziert wurden.

Um einen von der Garantie abgedeckten Mangel zu melden, kontaktieren Sie uns unter info@premiumparts.it und senden Sie Fotos des Produkts und des Mangels, Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

📦 BESCHÄDIGTE WARE BEI LIEFERUNG

Wenn das Paket bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist:

1. Nehmen Sie die Sendung unter Vorbehalt an — vermerken Sie auf dem Zustellbeleg des Versanddienstleisters sinngemäß „Annahme unter Vorbehalt wegen beschädigter Verpackung“.
2. Dokumentieren Sie den Schaden — fotografieren Sie die Außenverpackung und das Produkt, bevor Sie es vollständig aus der Verpackung nehmen.
3. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden — senden Sie sämtliche Unterlagen an info@premiumparts.it. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.

✉️ KONTAKT

Bei Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Garantie:

E-Mail: info@premiumparts.it
WhatsApp: +39 351 971 5442
Telefon: +39 351 971 5442
Website: www.premiumparts.it

Wir bringen zurück, was die Zeit verschwinden ließ.