VERSAND & RÜCKSENDUNGEN

🚚 VERSAND

Versandzonen und Lieferzeiten

Wir liefern weltweit. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem tatsächlichen Versand, nicht mit der Bestellung.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch nach Gewicht, Maßen und Ziel berechnet. Die Kosten enthalten keine etwaigen Zölle, Einfuhrabgaben oder lokale Mehrwertsteuer für Ziele außerhalb der EU; diese trägt der Käufer.

Sendungsverfolgung

Jede Sendung ist nachverfolgbar. Sie erhalten die Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde.

Verpackung

Unsere Teile werden mit hochwertigen Schutzmaterialien verpackt. Jedes Scheinwerferglas wird einzeln in kratzfeste Schutzfolie gewickelt und in einen stabilen Karton mit Innenpolsterung gelegt.

↩️ WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Widerrufsrecht (Verbraucher)

Gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:

1. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an info@premiumparts.it mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Widerrufswunsch.
2. Innerhalb von 24 Arbeitsstunden erhalten Sie eine Bestätigung mit den Anweisungen zur Rücksendung.
3. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung zurück.
4. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf.

Rücksendebedingungen

Das Produkt muss unversehrt, nicht eingebaut und nicht benutzt in der Originalverpackung mit allem Zubehör und allen Unterlagen zurückgesendet werden, ohne Gebrauchsspuren, Kratzer, Spuren von Handhabung oder Montageversuchen.

Premium Parts behält sich das Recht vor, die Erstattung zu kürzen, soweit der Wert des Produkts durch einen Umgang gemindert ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Eigenschaften nicht notwendig war.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben.

24 MONATE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Alle Produkte von Premium Parts unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferung gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005, Art. 128 ff.) für Käufe von Verbrauchern in der Europäischen Union.

Die Gewährleistung umfasst: jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit, einschließlich Herstellungsfehlern im Material, Abweichungen von den angegebenen Spezifikationen und strukturellen Problemen, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Die Gewährleistung umfasst nicht Schäden, die nicht auf einen Produktmangel zurückgehen, sondern verursacht wurden durch: Einbau, Gebrauch, Reinigung oder Pflege, die nicht den Anweisungen und technischen Spezifikationen im Produktblatt des jeweiligen Artikels entsprechen (einschließlich der Verwendung nicht angegebener oder nicht kompatibler Montage-, Dicht- oder Reinigungsmittel); fehlerhafte Montage, Gewaltanwendung oder ungeeignete Werkzeuge; Waschen oder Reinigen mit Lösungsmitteln, aggressiven chemischen Mitteln oder scheuernden Materialien; natürliche Abnutzung; längere ungeschützte Witterungseinwirkung; Unfälle, Stöße oder Manipulationen; Veränderungen oder Umbauten des Produkts nach der Lieferung.

Anweisungen und technische Spezifikationen: Jedes Produkt hat eigene Hinweise zu Montage, Reinigung und Pflege, die im Produktblatt stehen. Bitte halten Sie diese genau ein: Schäden durch Nichteinhaltung sind von der Gewährleistung nicht umfasst.

Vor dem Einbau: Prüfen Sie das Produkt gleich nach Erhalt und in jedem Fall vor der Montage. Wenn Sie einen sichtbaren Mangel bemerken (z. B. Kratzer, Risse oder Unregelmäßigkeiten), schreiben Sie uns sofort mit einigen Fotos: So können wir ihn schnell prüfen und beheben, bevor das Produkt eingebaut und abgedichtet wird.

Um einen Mangel zu melden, schreiben Sie uns an info@premiumparts.it oder per WhatsApp +39 380 635 9319 mit Fotos des Produkts und des Mangels, Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden und nennen die gesetzlich vorgesehene Abhilfe (Ersatz des Produkts oder, in den vorgesehenen Fällen, Preisminderung oder Erstattung).

📦 BEI LIEFERUNG BESCHÄDIGTES PRODUKT

Wenn das Paket bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist:

1. Unter Vorbehalt annehmen — unterschreiben Sie beim Kurier mit dem Vermerk "Unter Vorbehalt angenommen – Paket beschädigt".
2. Schaden dokumentieren — fotografieren Sie die Außenverpackung und das Produkt, bevor Sie es vollständig aus dem Karton nehmen.
3. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden — senden Sie alles an info@premiumparts.it. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den vollen Betrag ohne zusätzliche Kosten.

✉️ KONTAKT

Bei Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Gewährleistung:

E-mail: info@premiumparts.it
WhatsApp: +39 380 635 9319
Telefon: +39 380 635 9319
Website: www.premiumparts.it

Wir erschaffen neu, was die Zeit ausgelöscht hat.