Doprava a vrácení – Premium Parts

🚚 DOPRAVA

Přepravní zóny a dodací lhůty

Zasíláme do celého světa. Uvedené dodací lhůty jsou orientační a počítají se od okamžiku skutečného odeslání, nikoli od objednávky.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se automaticky vypočítají při pokladně na základě hmotnosti, rozměrů a destinace. Náklady nezahrnují případná cla, dovozní daně ani místní DPH pro destinace mimo EU, které nese kupující.

Sledování objednávky

Každá zásilka je sledována. Jakmile je balík předán přepravci, obdržíte e-mailem číslo sledování.

Balení

Naše náhradní díly jsou baleny do vysoce kvalitních ochranných materiálů. Každé sklo je jednotlivě zabaleno do ochranné fólie proti poškrábání a vloženo do pevné krabice s vnitřní výplní.

↩️ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ A VRÁCENÍ

Právo na odstoupení (spotřebitelé)

V souladu s platnými předpisy máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od data přijetí produktu, aniž byste museli uvádět jakýkoli důvod.

Pro uplatnění práva na odstoupení:

1. Zašlete písemné sdělení na info@premiumparts.it s uvedením čísla objednávky a vůle odstoupit.
2. Do 24 pracovních hodin obdržíte potvrzení s pokyny pro vrácení.
3. Vraťte produkt do 14 dnů od sdělení o odstoupení.
4. Náhrada bude provedena do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, stejným platebním způsobem použitým při nákupu.

Podmínky pro vrácení

Produkt musí být vrácen neporušený, nenamontovaný a nepoužitý, v originálním balení včetně veškerého příslušenství a dokumentace, bez známek opotřebení, poškrábání, manipulace nebo pokusů o montáž.

Premium Parts si vyhrazuje právo snížit náhradu úměrně snížení hodnoty produktu vyplývajícímu z použití, které není nezbytné k ověření povahy a vlastností produktu.

Náklady na vrácení

Náklady na dopravu při vrácení nese kupující, není-li stanoveno jinak.

🛡️ ZÁRUKA 12 MĚSÍCŮ

Na všechny produkty Premium Parts se vztahuje záruka 12 měsíců od data dodání, pokrývající vady shody a výrobní vady.

Záruka pokrývá: výrobní vady materiálů, nesoulad s deklarovanými specifikacemi, strukturální problémy vzniklé za normálních podmínek použití.

Záruka NEpokrývá: škody z nesprávné nebo neprofesionální instalace, přirozené opotřebení, dlouhodobé vystavení povětrnostním vlivům bez ochrany, škody způsobené nehodami, nárazy nebo neoprávněnou manipulací, produkty upravené nebo pozměněné po dodání.

Pro nahlášení vady kryté zárukou nás kontaktujte na info@premiumparts.it s fotografiemi produktu a vady, číslem objednávky a popisem problému. Odpovíme do 24 pracovních hodin.

📦 PRODUKT POŠKOZENÝ PŘI DODÁNÍ

Pokud balík při dodání vykazuje viditelné poškození:

1. Převezměte s výhradou — podepište potvrzení přepravce s poznámkou „Převzato s výhradou pro poškozený balík".
2. Zdokumentujte poškození — vyfotografujte vnější obal a produkt, než jej zcela vyjmete z balení.
3. Kontaktujte nás do 48 hodin — vše zašlete na info@premiumparts.it. Zajistíme výměnu nebo úplnou náhradu bez dalších nákladů.

✉️ KONTAKTY

Pro jakýkoli dotaz ohledně dopravy, vrácení nebo záruky:

E-mail: info@premiumparts.it
WhatsApp: +39 380 635 9319
Telefon: +39 380 635 9319
Webové stránky: www.premiumparts.it

Obnovujeme to, co čas smazal.